شروط الاستخدام

بإنشاء حساب أو استخدام Cabivet، تقبلون هذه الشروط. إذا لم تقبلوها، فلا تستخدموا الخدمة.

• بإنشاء حساب أو الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، تقبلون هذه الشروط والسياسات المدمجة فيها.
• إذا كنتم تستخدمون Cabivet لحساب عيادة أو مؤسسة، فإنكم تقرّون بأنكم مخوّلون لإلزام تلك الجهة.
• إذا لم تقبلوا هذه الشروط، فيجب عليكم التوقف فوراً عن أي استخدام للخدمة.

Cabivet منصة برمجية كخدمة (SaaS) موجهة للشركات (B2B) لدعم العمل التشغيلي للعيادات البيطرية: الملفات والمواعيد والاستشارات والفوترة والصيدلية والمخزون والتذكيرات والمستندات. يعتمد النطاق الدقيق على الخطة المختارة والميزات المتاحة فعلياً في التطبيق.

Cabivet ليست جهازاً طبياً بيطرياً معتمداً. تساعد الخدمة على تنظيم العمل السريري، لكنها لا تحل أبداً محل حكم الطبيب البيطري ولا التزاماته المهنية ولا التحقق اليدوي من المعلومات الحساسة.

• Cabivet موجهة للاستخدامات المهنية الداخلية للعيادات البيطرية والأنشطة البيطرية المصرّح بها.
• الخدمة مصممة حالياً للسوق المغربي. أي استخدام من بلد آخر يتم على مسؤوليتكم.
• لا تقدم Cabivet استشارة طبية أو تشخيصاً أو علاجاً أو تحديد جرعات أو قراراً سريرياً آلياً أو امتثالاً تنظيمياً مضموناً.
• قد تتطور الميزات أو تُقيَّد أو تُعلَّق أو تُستبدل أو تُسحب حسب الاحتياجات التقنية أو التجارية أو الأمنية أو الامتثالية.
• يُمنع أي استخدام طبي مستقل، دون تحقق مهني بشري، ويتم على مسؤوليتكم.

• أنتم مسؤولون عن سرية بيانات اعتمادكم.
• حساب واحد = شخص واحد. لا مشاركة للحساب بين الأطباء البيطريين.
• تُخطروننا دون تأخير بأي استخدام احتيالي لحسابكم.
• يجوز لنا تعليق حساب في حال عدم السداد أو إساءة الاستخدام أو مخالفة هذه الشروط، مع مهلة معقولة للتسوية ما عدا في الحالات الطارئة.

تُمنح كل عيادة جديدة تجربة مدتها 30 يوماً، دون بطاقة بنكية. الحد خلال التجربة: 50 مريضاً مسجّلاً. عند انتهاء التجربة، ودون اشتراك، يُعلَّق الوصول. تبقى بياناتكم قابلة للاسترجاع مدة 30 يوماً إضافية.

يتطلب الوصول إلى بعض الميزات اشتراكاً نشطاً. تُستحق الرسوم مسبقاً وفق الدورة المختارة.

• الخطط: الخطط والميزات والحدود والأسعار المعمول بها هي تلك المعروضة على الموقع أو في التطبيق أو المبلّغة عند الاشتراك.
• الدورة: شهرية أو سنوية. تعادل السنوية 10 أشهر (شهران مجاناً).
• الوسائل: بطاقة بنكية أو تحويل بنكي أو أي وسيلة أخرى مبيّنة عند الاشتراك. تعالج معلومات الدفع جهات متخصصة.
• التجديد: تلقائي. يمكنكم تعطيل التجديد في أي وقت من الإعدادات.
• تغيير الخطة: ممكن في أي وقت. يُحتسب الفرق بالتناسب مع المدة.
• الضرائب: الضرائب والرسوم والمصاريف البنكية أو الأعباء العمومية المعمول بها على عاتقكم ما لم يُذكر خلاف ذلك في الفاتورة.
• التأخير: قد يؤدي التخلف عن الدفع إلى تعليق الوصول أو تقييده أو إنهائه دون المساس بالمبالغ المستحقة سلفاً.

تُقدَّم Cabivet حسب التوافر. لا يُمنح أي التزام بالتوافر أو الأداء أو مهلة التصحيح أو الاستمرارية ما لم يوجد اتفاق كتابي منفصل.

• قد لا تتوفر الخدمة بسبب صيانة مبرمجة أو غير مبرمجة.
• يجوز لنا تعديل الواجهة أو الميزات أو الحدود أو سير العمل أو البنية التقنية.
• يجوز لنا فرض حدود على الاستخدام أو التخزين أو المستخدمين أو الأتمتة أو الطلبات.
• لا يُستحق أي تعويض أو رصيد أو استرداد عن انقطاع أو بطء أو خطأ أو صيانة، إلا بنص صريح في سياسة الاسترداد.

تبقى البيانات التي تدخلونها في Cabivet ملكاً لكم. تأذنون لنا فقط بمعالجتها وتخزينها ونقلها بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.

• تظلون مالكين لجميع البيانات المدخَلة في Cabivet.
• يمكنكم تصدير بياناتكم في أي وقت من الإعدادات، بصيغ قابلة للقراءة (CSV وJSON وPDF).
• نعالج بياناتكم وفقاً لسياسة الخصوصية لدينا.
• في حال إيقاف الخدمة، سيتم إخطاركم قبل 90 يوماً على الأقل. تبقى بياناتكم قابلة للتصدير طوال هذه المدة.
• أنتم مسؤولون عن الاحتفاظ بنسخ احتياطية تشغيلية خاصة بكم للمعلومات الحساسة والتحقق من تصديراتكم قبل أي إنهاء.
• قد تُنقل بيانات العملاء وتُعالَج في ألمانيا (الاتحاد الأوروبي) لأغراض التخزين والأمان والتشغيل.
• تضمنون توفركم على التراخيص والأسس القانونية والموافقات اللازمة لإدخال البيانات في Cabivet ومعالجتها.

أنتم وحدكم المسؤولون عن الاحتفاظ بنسخ احتياطية مستقلة لبياناتكم الحساسة. لا تضمن Cabivet حفظ بياناتكم أو استعادتها أو استرجاعها في جميع الأحوال.

• قد ينتج فقدان البيانات أو تلفها أو حذفها أو عدم توافرها عن أخطاء بشرية أو عيوب برمجية أو حوادث تقنية أو هجمات سيبرانية أو تعليق أو إنهاء.
• يجب عليكم تصدير بياناتكم والتحقق منها قبل أي إنهاء أو تغيير خطة أو حذف حساب أو نهاية تجربة.
• بعد التعليق أو الإنهاء، يجوز لنا حذف البيانات دون التزام باستعادتها، ما لم يفرض القانون خلاف ذلك.
• قد تُحفظ الفواتير أو السجلات أو العناصر اللازمة للأمان أو المحاسبة أو الامتثال حتى بعد الإنهاء.
• لا تتحمل Cabivet مسؤولية العواقب المهنية أو المالية أو الضريبية أو السريرية أو التشغيلية المرتبطة بفقدان البيانات.

تظل Cabivet وواجهتها ونصوصها ومكوناتها وبنيتها وعلاماتها وعناصرها الرسومية وشيفرتها ملكاً لـ Cabivet أو لذوي الحقوق التابعين لها. يمنحكم اشتراككم حقاً محدوداً فقط في الوصول والاستخدام الداخلي.

• لا يجوز لكم نسخ الوصول إلى الخدمة أو إعادة إنتاجه أو تأجيره أو إعادة بيعه أو الترخيص من الباطن أو إعادة توزيعه.
• لا يجوز لكم تفكيك الخدمة أو إجراء هندسة عكسية عليها أو محاولة استخراج شيفرتها المصدرية.
• يجوز استخدام الاقتراحات أو الملاحظات التي ترسلونها لتحسين Cabivet دون أي التزام بالتعويض.

تلتزمون بعدم:

• استخدام Cabivet لأنشطة غير قانونية أو تمس برفاهية الحيوان.
• إرسال رسائل غير مرغوب فيها (سبام) عبر تذكيرات واتساب أو البريد الإلكتروني.
• محاولة استخلاص البنية التحتية أو نسخها أو تفكيكها أو الإضرار بها.
• إعادة بيع الوصول إلى الخدمة لأطراف ثالثة.
• استخدام Cabivet للتحايل على التزامات ضريبية أو محاسبية أو مهنية أو نقابية أو تنظيمية.
• مشاركة بيانات الاعتماد أو تجاوز الأدوار أو منح الوصول لشخص غير مصرّح له.
• رفع أو نقل أو تخزين محتوى غير قانوني أو تشهيري أو تمييزي أو مضلّل أو ماس بحقوق أطراف ثالثة.
• استخدام الخدمة لتطوير منتج منافس أو تدريبه أو مقارنته أو تسويقه.

في الحدود التي يسمح بها القانون المغربي، تُقدَّم Cabivet كما هي وحسب التوافر، دون ضمان صريح أو ضمني أو قانوني.

• لا ضمان لقابلية التسويق أو الملاءمة لغرض معيّن أو عدم التعدي.
• لا ضمان بأن الخدمة ستلبي متطلباتكم أو سير عملكم أو قيودكم المهنية أو التزاماتكم الداخلية.
• لا ضمان بأن الخدمة ستكون دون انقطاع أو آمنة أو دقيقة أو كاملة أو سريعة أو خالية من الأخطاء.
• لا ضمان بأن العيوب أو الأخطاء أو الثغرات ستُصحَّح خلال مهلة محددة.
• تستخدمون الخدمة على مسؤوليتكم الخاصة وتظلون مسؤولين عن تقييم ملاءمتها لنشاطكم.

في الحدود التي يسمح بها القانون المغربي، تُخلي Cabivet مسؤوليتها عن الخسائر غير المباشرة أو فقدان البيانات أو خسائر الاستغلال أو القرارات السريرية أو أخطاء الإدخال أو مخالفات الامتثال التنظيمي أو الأضرار الناتجة عن استخدام غير ملائم للخدمة.

• الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التأديبية أو التبعية؛
• خسارة الإيرادات أو الأرباح أو العملاء أو السمعة أو الفرص أو الاستغلال؛
• فقدان البيانات أو تلفها أو حذفها أو عدم توافرها؛
• أخطاء المخزون أو الفوترة أو الأسعار أو التذكير أو الوصفة أو الحساب أو التصدير؛
• الغرامات أو العقوبات أو النزاعات أو عمليات التدقيق أو مخالفات الامتثال التنظيمي الخاصة بنشاطكم؛
• مطالبات مالكي الحيوانات أو الموظفين أو الموردين أو الإدارات أو أطراف ثالثة؛
• الأضرار الناتجة عن قرار اتُّخذ بناءً على الخدمة دون تحقق مستقل.

توافقون على تعويض Cabivet وحمايتها من أي مطالبة أو خسارة أو ضرر أو تكلفة أو مصروف ناتج عن:

• استخدامكم للخدمة أو استخدام مستخدميكم المصرّح لهم؛
• مخالفتكم لهذه الشروط أو السياسات المرتبطة بها؛
• بياناتكم أو ممارسات الجمع أو المعالجة أو الرسائل أو علاقاتكم بعملائكم أو موظفيكم أو مورديكم؛
• مخالفتكم لقانون أو حق طرف ثالث أو التزام مهني أو متطلب تنظيمي.

يجوز لنا تقييد الوصول أو تعليقه أو إنهاؤه في حال عدم السداد أو وجود خطر أمني أو مخالفة هذه الشروط أو نشاط غير مشروع أو إساءة استخدام الخدمة أو طلب قانوني صحيح.

• يمكنكم طلب إنهاء اشتراككم وفق الكيفيات المبيّنة في سياسة الاسترداد والفوترة.
• لا يلغي الإنهاء المبالغ المستحقة سلفاً عن مدد بدأت أو خدمات قُدّمت بالفعل.
• بعد الإنهاء، قد تُحذف بعض البيانات أو تُحفظ فقط عندما يقتضي ذلك القانون أو الأمان أو المحاسبة.

لا تتحمل Cabivet المسؤولية عن أي تأخير أو تعذّر في التنفيذ بسبب حدث خارج عن سيطرتها المعقولة، ولا سيما عطل البنية التحتية أو هجوم سيبراني أو انقطاع الاتصالات أو قرار إداري أو كارثة أو نزاع أو إضراب أو جائحة أو عدم توافر مزوّد خارجي.

يُخطَر بأي تعديل جوهري لهذه الشروط عبر البريد الإلكتروني وداخل التطبيق قبل 30 يوماً على الأقل من دخوله حيز التنفيذ. إذا لم توافقوا، يمكنكم الإنهاء دون رسوم قبل تاريخ النفاذ.

تخضع هذه الشروط للقانون المغربي. يندرج أي نزاع ضمن اختصاص المحاكم المختصة بالمغرب، بعد محاولة معقولة للتسوية الودية.

• الاتفاق الكامل: تشكّل هذه الشروط وسياسة الخصوصية وإخلاء المسؤولية وسياسة الاستخدام المقبول وسياسة ملفات تعريف الارتباط وسياسة الاسترداد الاتفاق المعمول به على الخدمة.
• القابلية للفصل: إذا اعتُبر بند ما باطلاً، تظل البنود الأخرى سارية.
• عدم التنازل: عدم تطبيق بند ما فوراً لا يُعد تنازلاً عنه.
• التنازل عن الحقوق: لا يجوز لكم التنازل عن حقوقكم دون اتفاق كتابي. يجوز لـ Cabivet التنازل عن حقوقها في إطار إعادة هيكلة أو بيع أصول أو تطوير للخدمة.
• اللغة: في حال تعدد النسخ، تسود النسخة الفرنسية المنشورة من Cabivet ما لم يُذكر خلاف ذلك.

سؤال أو ملاحظة أو حالة خاصة: hello@cabivet.com. نقرأ كل رسالة.

باستخدامكم Cabivet، تقرّون بأنكم قرأتم شروط الاستخدام هذه وفهمتموها وقبلتموها.